Retour- en restitutiebeleid

Retour- en restitutiebeleid

14 dagen eenvoudig retourneren/ruilen

Als u niet 100% tevreden bent met het artikel dat u hebt ontvangen, accepteren we graag retouren en ruilingen binnen 14 dagen na ontvangst.

Mag ik de bestelling retourneren of ruilen?

Voor de meeste artikelen in nieuwstaat kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Als u de goederen snel wilt vervangen, kunt u tegelijkertijd de volgende nieuwe bestelling terugsturen. We zullen de oude terugbetalen nadat we deze hebben ontvangen.

Wat is uw retour- en ruilbeleid?

1.U heeft 14 dagen om te beslissen of een item geschikt voor u is. Als dit niet het geval is, kunt u zeker binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen.

2.Als er een probleem is met het product zelf en u het moet retourneren of ruilen, dekken wij de verzendkosten. Als het echter een retourzending of omruiling is zonder geldige reden, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen naar ons Gingtto-magazijn.

3.Als u een onjuist adres hebt opgegeven, neem dan onmiddellijk contact met ons op om de nodige wijzigingen aan te brengen voordat we het item verzenden.

4.Als u een retour of omruiling wilt initiëren,neem dan contact met ons op via 1gingtto@gmail.com.