Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Devoluções/trocas fáceis de 14 dias

Se você não estiver 100% satisfeito com o item que recebeu, estamos felizes em aceitar devoluções e trocas dentro de 14 dias após o recebimento.

Posso devolver ou trocar a encomenda?

Você pode devolver ou trocar dentro de 14 dias após o recebimento para a maioria dos itens em novas condições.

Se você quiser substituir as mercadorias rapidamente, você pode enviar de volta o próximo novo pedido ao mesmo tempo. Nós reembolsaremos o antigo depois de recebê-lo.

Qual é a sua política de troca e devolução?

1.Você tem 14 dias para decidir se um item é certo para você. Se não estiver, você certamente pode entrar em contato conosco dentro de 14 dias após o recebimento.

2. Se houver um problema com o produto em si e você precisa devolvê-lo ou trocá-lo, cobriremos os custos de envio. No entanto, se for uma devolução ou troca sem qualquer motivo válido, você será responsável pelas taxas de envio de devolução para o nosso armazém Gingtto.

3. Se você forneceu um endereço incorreto, entre em contato conosco imediatamente para fazer as alterações necessárias antes de enviarmos o item.

4.Se você deseja iniciar uma devolução ou troca,por favor contacte-nos em 1gingtto@gmail.com.